Política de privacidad

En Haki Spa, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que recopilamos. Esta política describe cómo recolectamos, utilizamos y protegemos tus datos, cumpliendo con la legislación vigente en México, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando te registras para nuestros servicios, incluyendo:

Datos personales: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
Información de pago: Detalles de tarjetas de crédito/débito y otra información financiera necesaria para procesar tus pagos.
Historial de servicios: Registro de los tratamientos y servicios que has recibido en el spa.
Preferencias y comentarios: Cualquier feedback o preferencia que nos proporciones.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar y gestionar los servicios que solicitas.
Procesar pagos y confirmar reservas.
Mejorar nuestra atención al cliente y personalizar tu experiencia.
Enviar confirmaciones de citas, recordatorios y promociones.
Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias, incluyendo las establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

Con proveedores de servicios que ayudan a operar nuestro spa (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de marketing), quienes están obligados a proteger tu información y cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
Cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación o el uso indebido. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Derechos del Cliente

Tienes derecho a:

Acceder a la información que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección de datos inexactos.
Solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones.
Oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertos casos, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

6. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web o a través de correo electrónico.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el manejo de tu información personal, por favor contáctanos en:

hakispa.info@gmail.com
55 8352 6410
Tuxpan 8, Col. Roma Sur, CDMX

Para más información sobre tus derechos, puedes consultar la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.